Es ist wichtig, dass wir kurz die Unterschiede zwischen Garantie und Gewährleistung auflisten: Eine Garantie ist freiwillig und umfasst alle Leistungen, die der Hersteller selbst vorgibt. Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und muss von jedem Hersteller eingehalten werden.
Die Gewährleistung geht 24 Monate. In den ersten zwölf Monaten der Gewährleistung sind wir verpflichtet, den Nachweis zu erbringen, dass der Mangel durch dich verursacht wurde. In den nachfolgenden Monaten der Gewährleistung bist du allerdings in der Pflicht, uns nachzuweisen, dass der Defekt schon beim Kauf vorlag.
